Cloudflare 为 Business 和 Enterprise 计划提供 SLA。

Cloudflare 的 Business 计划提供 100％ 的正常运行时间保证。如果发生宕机，客户可获得服务积分，根据相应的中断和受影响客户对月费的比例计算。您可以在这里查看完整的 Business 计划 SLA：https://www.cloudflare.com/business-sla/

Cloudflare Enterprise 客户将获得月度费用 10 倍的抵扣额度（包含在 Standard Success Offering 中），具体金额根据相应的服务中断情况和受影响客户比率按比例计算。Premium Success Offering 提供 25 倍的正常运行时间 SLA 补偿额度。可在此查看完整的 Enterprise 计划 SLA： https://www.cloudflare.com/zh-cn/enterprise-support-sla/